Clos des Fées et de l'Ours

"Je conseille à tout le monde d'aller au clos des fées et de l'ours pour des produits de qualité et pour tout les conseils tres efficace qu'on m'a donner pour mon chiot."

"Sympathique et très professionnel alimentation animale de très bonnes qualités je recommande vivement"

"Personnel au top, bons conseils et très contente de la pension pour ma chienne"

"Accueil chaleureux. Les animaux sont vraiment appréciés pour ce qu'ils donnent, pas pour ce qu'ils rapportent."

"Toujours bien accueilli et renseigné"

"Accueil nikel. Très bon conseil. Et lav dog super pour laver son chien ( malinois)"

"Véritable passionnés d animaux chiens chats et autre ! Vous serez tres bien recu et tres bien conseillé."

"Accueille très sympatique les animaux y sont bien soignés"

"Manque d’article"

"Le tarif du dogwash est imbattable"

"Je recommande à 100% !!"

"Nickel sur tout"

"Très bons conseils. Ils prennent le temps de nous expliquer les choses."

"Nous avons utilisé pour la première fois le Lav'dog et bien c'est le top surtout quand vous avez un grand chien et qu'il est toujours difficile de le faire entrer dans une baignoire... Pas de stress ici. Le personnel est serviable ."

"efficace et pas cher, équipe professionnel a votre écoute, je recommande sans hesiter"

"Nous nous fournissons pour nos croquettes Las bas équipe agréable, gentille, serviable toujours à votre écoute et prodigue de bon conseil et n'esite pas à partager leurs expériences"

"Personnel au top très bon rapport qualité prix je recommande vivement ces gens aiment leur métier"

"Bel accueil,vente de nourriture animaux de bonne qualité, livraison et commande possibles,pension animaux, mais réserver tôt car souvent complet, il y a un lave dog et tout ce qu'il faut pour nos amis les bêtes,une équipe passionnée, je recommande à 100%"

"Très a l écoute et agréable"

"Passionnés , tout y est , conseils , produits de qualité ! Top"

"Bon conseil et aliments de qualité"

"Très bonne pension, une boutique correcte, pour chien, chat, cheveux, poule et canard... Et de bon conseils"

"D’excellents Conseils et produits. Je recommande immanquablement ce lieu. Équipe de plus très agréable."

"Sympa et passionné par les animaux allé y en toute confiance !"

"Très bien je viens d y aller pour doucher mon bouvier des flandres et acheter ses friandises préférées"

"Sérieux et passionné"

"Très bon magasin, j'ai testé le lavdog,, très pratique et pas cher"

"Endroit calme, on y trouve le nécessaire pour les animaux, je ne suis cependant pas convaincue par leurs choix de croquettes pour chiens car ne rentrent pas dans mes critères de sélection à savoir 100% naturel"

"Très gentils et très professionnels."

"Sympa et pratique le lav dog"

"Accueil très sympa, à l'écoute du client et surtout cernent assez vite les besoins du client"

"Superbe lieux personne très gentil je trouve tjs ce que je cherche merci"

"Super conseils en terme d alimentation, stock pour satisfaire tous les besoins chien chat chevaux poules etc. Des personnes passionnées à votre service"

"L'accueil est correct. Personnel au service du client. Le lave dog est sympa dans le sens où il est en libre service. Il faut cependant appeler à l'avance pour être sûr qu'il soit libre."

"Lavoir pour chien très pratique pour notre terre neuve merci"

"Possibilité de toiletter"

"Très sérieux, connaissances des animaux exceptionnelles"

"Super ! Je recommande"

"Je déconseille fortement le chenil, j'y ai laissé ma chienne 2 nuits, il y a un mois, elle n'ai toujours pas remise du traumatisme ! Trop de chiens pas de personnel !"

"Je conseille et recommande fortement ce lieu qui nous permet de Partir l esprit léger en laissant nos animaux qui sont choyés et bien pris en charge en les retrouvant avec bcp de bonheur. Aucune hésitation après plusieurs années toujours le même professionnalisme merci bcp à l équipe du clos."

"Très sympa et a l'écoute du client"

"Établissement au petit soin pour nos amis les bétes et leur maîtres du choix et des bons conseils"

"De tout pour nos amis les animaux"

"Proximité, choix et conseils. La bonne adresse pour nos loulous. A peine acheté, os adopté !!!"

"Personnel hyper sympa.. Ils ont l'amour des animaux je les recommande seul soucis... Réservez à l'avance lol"

"Mr l'ours et son équipe sont au petit soin avec nos animaux, attentionnés et rassurant pour toute la famille❤ Des services au top, accessoires, nourriture, lave dog... Merci pour eux🐕 Merci pour nous❣"

"Très bonne pension rien à redire"

"Ce sont des passionnés, ils sont vraiment à l'écoute, et niveau conseil au top La qualité de leurs produits sont également excellent Je recommande fortement, longue vie au Clos des fées"

"Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Top!!! Vraiment de bon conseil. Je recommande"

"Plages horaires d'ouverture large,c qui est très agréable lorsqu'on quitte tard du boulot, une très bonne écoute client et de très bons renseignements quand on est jeune propriétaire de chien. Un service de toilettage disponible et une large gamme de produits toujours à disposition, en gros je recommande ! Le personnel est top et tjrs accueillant, c'est devenu un plaisir d'aller chercher des croquettes et diverses friandises pour mon Pogo (un Cane Corso)."

"Bonne accueil et conseil. Et qualité prix des croquettes pour mes chiens imbattables. Je recommande vivement"

"Bons conseils très gentils et mettent les sacs de croquettes ds le coffre de la voiture sans rien demander"

"Super, conseil au top du top. Je recommande à 100%. Des passionnés qui nous conseillent sur l'éducation de nos canidés (ou felins)."

"Super accueil de très bon conseil tarif top"

"Ambiance sympa de bon conseil et un accueil très sympathique. Merci beaucoup"

"super sympatique"

"Super, rien à dire. Serviable, à l'écoute, très bon conseils! Nous y avons laissé notre chien à la journée, car tous les endroits de visites n'acceptent malheureusement pas leur présence. Merci beaucoup de nous avoir permis de visiter la region!"

"Excellent endroit,"

"Superbe accueil, personnels a l'écoute👍"

"J'étais venue visiter au préalable et j'ai donc réservé la place pour ma chienne 2 semaines à l'avance.. le jour même aucune réservation à mon nom pourtant bien noté deux semaines avant.. Pour nous rassurer, probablement, on nous dit qu'elle part immédiatement en promenade.. nous la regardons donc partir se promener.. une minute après nous réalisons que nous avons oublié de donner son jouet.. juste le temps de faire demi tour, elle était déjà dans son box.. Nous partons la boule au ventre.. (En ce qui concerne mes avis personnels sur google concernant TOUTES les entreprises Dunkerquoises comme vous le dite si bien je n'en vois que deux de négatifs dans mes avis ?? Le votre et un autre. Mais je comprends votre envie de vous défendre. Et je pense qu'il n'est jamais trop tard pour donner son avis, et de toute façon la date de la prestation est affichée sur l'avis ne vous inquiétez pas.) Je vous souhaite une bonne continuation."

"Des personnes à l'écoute et qui connaissent leur métier!!! je recommande à 100%"

"J'adore et mon chien aussi tout est bon et tout est très gentil et de très bon conseils. Je le préconise à tous les toutous c'est que du bonheur 💕🙂"

"Bon Accueil et très professionnel. Disponible pour les renseignements sur les animaux. Je recommande sans problème."

"Très bien et de bon conseils"

"Très bonne accueil ,personnel avec une expérience certaine en chien, lave dog très bien aussi ,je recommande vivement cette endroit"

"Très bonnes boutiques pour l alimentation pour nos canards"

"Trés bon magasin avec des conseils avisés concernant les animaux"

"Au bonheur des toutous...sauf pour la baignoire qui est pour le bonheur des maîtres...Toujours de bon conseil et à l'écoute des propriétaires."

"Très dessus je suis allée mettre le chien de ma fille 5 jours ensuite je suis allée le rechercher il m ont donné un autre chien de la même race on à vu qu il y avait quelque chose de pas normal dans son comportement au départ on a cru au stress mais non j ai téléphoner à la pension pour leur signaler les adomalies de ce fait il m à appeler en me disant qu'il c était trompé de chien c était pas le bon il est allé chez ma faire l échange avec un grand sourire je ne vous conseille pas du tout cette pension ce n est pas professionnel du tout ça vient d arrivé"

"Prix intéressant pour alimentation animale"

"Les renseignements, les conseils et la disponibilité sont des atouts que possède ce magasin, et le personnel est agréable"

"Client depuis l'ouverture en 2010, c'est un lieu incontournable pour nos amis à quatres pattes. Sérieux et de bon conseils, vous y trouverez tout ce que vous cherchez...."

"Super génial pour laver son chien .les propriétaires super cool ."

"Très sympathique et explique bien"

"Toujours très satisfaite de l'accueil et des conseils de l'équipe, nous y allons régulièrement depuis 2 ans jamais déçue :)"

"Très très bonne pension, de superbe conseils sur demande. Et superbe prestation de lavage. Je recommande vivement ! Personnel sympathique et au petit soin! Youki a hâte de revenir se faire chouchouter."

"Adresse incontournable pour nos animaux...client depuis le début, je recommande..."

"Super !!! Je recommande"

"Très bon accueil très bien renseigné très bonne croquette un délice pour mon chien merci"

"super endroit pour vos animaux..de bons conseils ..ils font pension , vous pouvez toiletter ou faire toiletter votre chien et znfin une boutique avec croquettes, jouets ...ils sont ouverts le dimanche"

"Accueil chaleureux, bon conseil, lav dog super pratique surtout avec les horaires étendus d'ouverture!"

"Super accueil ! Bon produit !"

"Très bons conseils pour l'éducation et le comportement de notre chien plume, beauceron. Nettes progrès et une énergie canalisée pour une vie commune plus agréable Bravo et merci clara"

"Grand choix de croquettes, accueil professionnel et sympathique. Excellente pension canine où les chiens sont promenés et très bien soignés."

"C'est un très bel endroit malgré que le lav'chien n'est pas l'endroit préfèré de Jack."

"Des personnes à l'écoute et de bon conseil qui connaissent très bien leurs produits"

"Super équipe, produits et services de grande qualité."

"Toilettage de mon bearded parfait comme d'habitude, poil doux, hydraté, plus un noeud. Et passage en boutique pour acheter des friandises"

"Très bonne maison canine."

"accueil, alimentations, produits, prix plus que raisonnable, et conseils au top. Tt est parfait."

"Accueil sympathique et éloquent, visite partielle des lieux , à cause de la Covid, mais le fonctionnement a bien été décrit. Très bonne impression, je mettrai certainement mon animal en pension lors de mon prochain départ."

"Personnes super accueillante et très professionnel ils vous renseigneront à coup sûr! Produit de qualité tout comme leurs services rien a dire à part au top ! Je recommande sans hésiter"

"Personnes très professionnelles avec d'excellents produits. Je conseil"

"Très commerçant et ne pousse pas à la vente ! Le patron vous prête materiel afin de tester et cela en toute confiance, je recommande!"

"J'ai laissé ma chienne en garderie, elle a revenue très heureuse, les propriétaires sont très gentils."

"Très bonne écoute de l ensemble du personnel très rassurant"

"Je viens pour faire une toilette à mon chien, que je fais moi même vu la douceur de la personne chargée des toilettes... Cogne la tête du chien contre la paroi, le pousse.. Finalement une autre personne coupe les ongles de mon chien et va trop loin. Ce qui fait saigner fortement l'ongle de mon chien et cela serait normal selon elle. Je dois aller chez mon véto pour soigner sa patte.. Je déconseille fortement, n'y allez pas, des personnes incompétentes qui n'assument pas leurs erreurs"

"Très professionnel.une entreprise familiale qui font leur travail par vocation et amour des animaux."

"Très professionnel"

"Je déconseille ce chenil, j'avais réservé une pension pour mon chat depuis plusieurs mois, le jour où je le depose la réservation n'est pas notée sur le cahier, une recherche du bon commence, on me dit que je n'ai pas payé le bon montant que c'est 12 euros la nuit et pas 11, la femme appelle son patron, il me dit que c'est bien 12 et pas 11 alors que ce sont eux qui ont fait l'erreur, le patron me dit que si c'est comme ça il ne prendra plus le chat alors que nous sommes client depuis plusieurs années, si on m'avait demandé le bon tarif j'aurais payé sans problème. Nous avons bien compris le message vous n'aurez plus jamais notre chat. De plus jamais de bonjour de la part du patron. Je ne vous ferai pas de pub."

"Toute l'équipe fait son metier avec passion et professionalisme. Les produits sont d'excellentes qualités. Nous y avons adopté notre chien et sommes ravis de la gentilesse et des conseils."

"Bon accueil et bons conseils"

"J'ai laissé mon chien 15 jours en pension. Tout s'est bien passé. Promenade, alimentation et dodo au chaud. Les boxs sont propres."

"Croquettes avec viande"

"C'est très agréable, ils font tous comme services pour les animaux dans une manière très samba."

"Les gens qui y travaillent aiment les chiens et les gens c'est sûr !! C'est difficile de laisser son chien mais le mien ne s'est plaint de rien quand je l'ai récupéré !! 🤪 Je leur confierai à nouveau mon toutou les yeux fermés !!"

"Personne compétant accueillant et a l écoute"

"Très bien de très bons conseils , je recommande"

"Très professionnels nous donnes des échantillons avant que l ont prend les croquettes adapter à notre chien pour ne pas se tromper au top et très aimable😉"

"Bien conseiller par une jeune qui connaît tres bien le domaine animal"

"Très triste pour y mettre son animal"

"Tout pour les chiens. Et même les caresses en plus. De très bons conseils"

"Super pour laver son compagnon à 4 pattes, tarifs attractifs, je recommande"

"Toujours de bons conseils , des réponses à toutes nos questions sans placement de produits . De très bons produits"

"Toujours très satisfait des produits mais en plus de conseilles sur les produit et pour nos animaux à poules, merci"

"Au top .La passion avant la profession......... merci"

"Une équipe aux petits soins pour nos amis les animaux"

"Absolument pas commerçant, j ai réservé pour mon chien pour cet été, vu le contexte actuel j annule mes vacances je préviens tout de suite soit 5 mois avant quand même, ils refusent de me rembourser l accompte alors qu ils ont dit juste avant qu ils sont pratiquement complet cet été, en plus 20 euros la nuit c est pas donné je comprends qu on ne rembourse pas 2 mois avant à la limite mais là on est début mars pour mi août"

"ATTENTION fuyez ce chenil ! Malhonnête Roublard Arnaqueur…. On nous a demandé de payer 50% du montant de la prestation en nous disant qu’en cas d’annulation cette somme serait à valoir en croquettes. Suite à un soucis professionnel nous avons prévenu 3 semaines à l’avance de l’annulation de la garde et là on nous a dit que cette somme est perdue !!!!!! Une somme de 10% j’aurais compris mais 50% c’est du vol manifeste 😡"

"Accueil et conseils au top Pierre est un passionné Je recommande a 200%"

"Lieu et patron super sympa. Les prix sont raisonnables. A connaitre...."

"On y trouve tout pour nos amis à 4 ou 2 pattes à poils où à plumes. Toujours un super accueil, les prix sont correct et surtout la qualité au rendez-vous. Je recommande cet endroit"

"Je recommande, le lave dog est très pratique !"

"J'adore"

"Venu pour des renseignements pour un chien, très bien renseigner et de très bon conseil de la part de Pierre . Celui-ci est un amoureux de ses bêtes. Très bonne expérience. À très bientot , merci Pierre."

"Le toilettage après hébergement c'est un coup de brosse et beaucoup de parfum !! On ne voit pas où les chiens sont mis et je trouve que 20€ la nuit pour un petit chien c'est excessif. Perso je ne pense pas y retourner"

"Super"

"super gentil et tres bon conseil..je recommande!!!"

"Pas très propre Les règles d'hygiène ne sont pas respecté ! Dommage la qualité des croquettes sont super !"

"J'étais une cliente régulière les tarifs ont augmenté de 12euros à 20euros ! Lundi soir un jour après avoir laissé Rio j'ai appelé car mes vacances ont malheureusement été annulé je devais partir et la laisser 8jours. Quand j'ai été la récupérer le lendemain on m'a annoncé que je n'allait pas être remboursé même partiellement car je ne demandais non plus la totalité il me l'a refusé me disant même comme excuse ''vous savez avec le Covid nous avons vécu des moments difficiles !'' et moi j'ai envie de vous dire les moments sont difficiles pour tout le monde ! Enfin bref je suis déçue La il me répond comme si j'étais une haineuse et que je déversais ma colère gratuitement c'est mon premier mauvais avis sur google donc non ne jouait pas la victime ! Un acompte !!!! Justement j'ai payé la totalité !"

"Très professionnel et d'une gentillesse et de bon renseignement"

"Nous venons d'aller laver notre chien, c'est super pratique et le patron a été très agréable"

"Très très déçue de l évolution de cette pension. D un système proche de nos amis animaux et de leur maître celui ci est devenu une usine à fric. Aucune considération ; vous n êtes pas d accord et bien vous ne venez pas Ancien client ou pas. Le patron injoignable car parti à la chasse. Mon chien à 12 ans et demi je pense que nous venions depuis assez longtemps pour être reçu correctement pas plus. Je n y remettrai plus les pieds."

"Merci pour votre accueil sans faille, vos conseils experts et votre gentillesse à toute épreuve. Un commerce au service de leurs clients, à l écoute. Merci l équipe du clos."

"Je tenais à féliciter toute l équipe qui a su prendre soin de ma chienne ( qui au passage n est pas très sociable) pendant 15 jours au mois de juin 2022. A refaire si je devais repartir a l étranger. Avec toute ma confiance. Daisy Delattre"

"Une équipe et une direction dynamique, souriante, professionnelle à l’écoute des clients. Toujours à la recherche de choses innovantes. Tout au long de l’année, il y a des activités pour chiens, enfants, adultes (Pâques, Noël …) premier salon de la ruralité des Flandres et bien d’autres choses… Sabrina 😉"

"Des années et des années que nous y allons, peut-être même bien depuis l'ouverture, pour nos 2 chiens, nos chats, la pension, les croquettes, les cours de tata Clara... bref jamais déçus. Toujours de bon conseils. Nous ne pouvons que les recommander et en tout points !! Pierre, Louis, Clara, toutes et tous, continuez, les vrais sont là, les rageux ne manqueront à personne ^^"

"Nous laissons notre chienne très anxieuse régulièrement et nous sommes toujours surprise qu'elle se laisse approcher sans problème et tout cela grâce à la patience et la gentillesse de toute l'équipe!"

"Des gens incroyablement humains ( le bon côté de l’humanité bien sûr ) à l’écoute et super avec les animaux , ils sont tjrs ravis de conseiller et de guider que ça soit pour l’éducation, l’alimentation ou autre . Vous pouvez y aller les yeux fermés ."

"Moi je suis super satisfaite du Clos des Fées et de l'Ours , super pension, super personnels qui savent bien vous conseiller . Je recommande a 100% mon chien est super enthousiaste d'aller la-bas. Ce sont des gens passionnes par ce qu ils font et heureusement qu il y a des gens comme eux pour s'occuper de nos animaux a notre place quand nous sommes absents.👍👌🔝"

"Personnel qualifié, d'excellent conseil , toujours disponible pour vous accompagner au mieux avec vos animaux , merci à vous , vous aimez votre métier et ça se voit !"

"Personnel au top et toujours de bons conseils. Nos boules de poils sont ravis des nouvelles croquettes. En ce qui concerne l'éducation Clara est géniale elle sait rassurer et donner de bons conseils a notre fille qui doute certaines fois avec sa chienne oka."

"Acceuil très sympa, de bons conseils sur les produits (jouets nutrition). La boutique est bien, on y trouve ce qu'il faut pour nos amis à 4 pattes. J'ai mais testé la pension canine."

"Des personnes accueillantes et très sympathiques, de très bon conseil, la pension est vraiment Top, je récupère toujours Mon Chien très Heureux, et Propre en plus grâce au toilettage ! Je recommande a 1000% Merci à vous !!!"

"Une équipe au top, des services au top, toujours là pour conseiller au mieux dans une gamme de produits large et de qualité"

"Très bien je recommande"

"Je remercie le clos des fees et de l'ours. Notre joy est toujours chouchoutée et bien accueillie. De très bon conseil sont fournis par l'équipe. Nous sommes toujours très rassurés de confier notre chien"

"équipe disponible, professionnel, n'hésite pas à donner des conseils, prend le temps de nous écouter produits en vente de qualite"

"Chenil + vente"

"Entièrement satisfaite de l’accueil pour mon chat. Le personnel comprend l’inquiétude de laisser son animal en pension. Rassurée, je l’ai laissé en toute confiance."

"Très sérieux personne sympathique"

"C'était la 1ere fois que je mettais Newton en pension. J'en suis très satisfaite et Newton a été Super bien traité. Je l'ai récupéré toilette et en pleine forme. Un grand MERCI. Personnel à l'écoute et très aimable.. je vous conseille cette pension MERCI 👍"

"Service parfait pour la pension du Clos des fées. On s'adapte aux besoins des chiens, c'est très appréciable. Mon chien est resté 3 jours et il ne semble pas stressé comme ça a pu arriver dans une autre pension."

"Le dog wash et vraiment superbe. Et bien propre"

"Cliente depuis le début, c'est donc un avis sur plusieurs années 😁! Personnel accueillant et disponible. Plusieurs services sur place : pension au top, magasin avec de l'alimentation animale et des accessoires, un lav'dog en libre service bien pratique, un salon de toilettage. Possibilité aussi de trouver des produits saisonniers comme des rouleaux de gazon prêt à poser, des sacs de pellets... Bref une visite s'impose"

"Acceuil et conseil au top du top 👍"

"Service au top Depuis des années je dépose mon chien et jamais été déçu le gérant de l’établissement toujours a l’écoute du client pour tout renseignement Je recommande a 100% sans hésiter 👌"

"Ils sont au top .. gentils ... serviables... et de bons conseils ! Un plaisir de s'y rendre"

"Top pour laver ma femelle Berger Allemand, pratique et pas cher. Je recommande, c'est parfait 👍👍"

"Je recommande personne passionné, mon chien est parti sans crainte"