La Toutounière

"Très bonne pension pour animaux ils sont en sécurité et nous avons l esprit tranquille pour partir ."

"Très bien, très pro, un peu cher sur certains articles."

"Commande est arrivé endommagé. l'emballage n'est pas professionnelle.il n'accepte pas sa faute.l’accueille très désagréable et agressif."

"Parfait pour partir en vacances et laisser toutous en sécurité. Box taille moyenne, 2 ballades quotidiennes et nourriture fournie. Bons traitements envers les animaux"

"Espace dédié au chats et chiens"

"Très bien"

"Ne donne pas le traitement à mon petit chien une honte"

"Un service très médiocre et absolument pas professionnel. Accuse les clients de ne pas comprendre les contrats de gardiennage afin de ne pas reconnaître ses torts. Met des grands chiens dans de petites gages. Très décevant. A éviter absolument. Pour moi 0/5"

"Très bon accueil personnes très sérieuses"

"Top! Les cours d'éducation pour les chiens sont vraiment très bien, l'éducatrice est très bien. Très professionnelle . Il y a un grand espace sécurisé pour les chiens. Pour la vente d'accessoires et de nourritures pour animaux les prix sont plus bas que dans d'autres magasins spécialisés . Ils font aussi pension pour les chiens."

"Très bien"

"Dressage, pension, shopping, tout en 1"

"Ils sont incapables de gérer les commandes internet sur leur site web, et ne font pas le remboursement dans les temps!! Cela fait plus de deux semaines que j'ai commandé une cage de transport qui devait être livre sous 48h, mais finalement livrable sous une semaine. J'ai donc demandé le remboursement et refusé le colis. Maintenant cela fait plus d'une semaine que j'attend mon remboursement !!!! Inadmissible ne commandez pas chez eux !!"

"Déçus ! Mon chien a perdu 5kg en 10 jours.."

"Propre, personnels sympathiques et attachés aux animaux."

"Très sal"

"Pour une malinois, rien à dire. C'était 2 nuits et ça c'est très bien passé. Merci"

"Personnel accueillant dans l'ensemble ; magasin bien fourni en équipement canin"

"Très bon accueil ,nos animaux sont bien traités et leurs lieux de sejournement propre"

"Très bien"

"Très bon accueil, ils acceptent tous type d animaux et ils sont bien traités"

"Déposez notre chien car nous avions prévu des vacances à Noël.. nous avons dû écourter nos vacances et je suis allé récupérer notre chien à l'improviste.. sans prévenir.. alors oui il a maigri mais c'est normal, il a sans doute eu la peur de l'abandon et ne devait pas s'alimenter correctement, je ne peux pas imputer ce problème à la toutouniere..parcontre à mon arrivée le box était nickel, sans excrément, propre et avec une bonne odeur..rien a redire..si je dois le remplacer un jour je n'hésiterai pas."

"Bien accueilli.."

"La gentillesse du patron, les chiens ressortent tranquille lorsqu'ils sont en pension, merci aux employé(es) et à la famille."

"Très fortement déçu par le toilettage de ma Jack Russel !"

"La toutouniere fait garderie,dressage, vente de nourriture pour animaux aussi accessoires et toilettage bien situé parking juste devant (pas essayé la garderie à voir)"

"Mon chien est rester 10 jours et aucun problème"

"Super éducateur, garde pour les vacances sérieuse et beaucoup de choix dans le magasin, je recommande."

"J’ai déposer mon chien en pleine forme on l’a reprise après une semaine au sport d’hiver elle sentais les selles elle étais toute amincit vraiment un manque de respect vue le prix"

"J’ai récupéré mon chien dans un état déplorable, au bout d’une semaine. Il était tout amaigri il a perdu 4 kg, dans un état de crasse impressionnant, avec des lésions cutanées qui ont nécessité l’intervention du vétérinaire (traitement cortisone). Mon chien ne pouvait plus s’asseoir, baissait la tête lorsqu’on voulait le caresser et ne jouait plus comme à son habitude. Tout ceci juste pour 8 jours de garde. C’est du mauvais traitement animal, il n’ira plus jamais."

"Mon chat va en garderie dès que je part en vacances et jamais eut aucun problème cela fait maintenant 7 ans je recommande !!"

"J'ai pour habitude de donner le bénéfice du doute aux sites marchands car ce n'est pas toujours simple de gérer les stocks et les expéditions. Là j'ai juste l'impression que l'on se fiche un peu de moi. 5 jours après validation de la commande pour des cages de transport en stock, j'attends toujours la notification d'expédition via Chronopost. Je prends donc contact par mail avec le vendeur le vendredi soir pour comprendre pourquoi ma commande est toujours au statut en préparation sur son site en espérant une réponse du type désolé, on s'en occupe. Réponse reçue par mail dès le samedi matin (bravo pour la réactivité) -votre commande est partie depuis 5 jours, je ne comprends pas, je contacte le transporteur. Bon là je deviens sceptique car ça n'explique pas le mauvais statut sur son site et encore moins que je n'ai reçu aucune information sur une quelconque livraison, je demande donc à connaitre le numéro de suivi Chronopost (option choisie lors de la commande) pour pouvoir moi-même comprendre ce qui se passe et vérifier si une tentative de présentation a déjà été faite. Lettre morte... Plus de retour du vendeur. Ca sent la bonne grosse entourloupe ! A suivre... Je rejoins donc les commentaires déconseillant l'achat à distance sur ce site qui ne donne pas l'impression de sérieux et de transparence dans le traitement des commandes en ligne. Ce qui ne retire certainement rien au professionnalisme de la personne derrière son comptoir en magasin. Je ne juge que la boutique online."

"Magasin avec un grand choix d article et personnel accueillant et professionnel 🐶🐶🐶"

"Commande sur le site lundi livrée le mercredi parfait !"

"il faut attendre un long moment pour recevoir la commande et on n'est même pas prévenu, aucune communication. Terminé!"

"Très bien produits commandés 3 cage aéroport Rf 513775 Cage de transport pour chien Kennel Taille 7, XXL Dimension Largeur 67Cm X Hauteur 75 Cm X Profondeur 100X Je recommande"

"Malgré qu'il est difficile de laisser notre loulou, nous savons qu'il est très bien traité. Merci pour lui"

"J'ai confié mon BB KALI pendant une semaine Au top Je recommande vivement ce lieu"

"La Toutounière, à Vivier-au-court, à côté de Botanica et derrière le Château domaine du Faucon. Cette entreprise propose un ensemble de services canins personalisables selon les besoins du Toutou et envie/besoin du maître. Il y'a différents services allant du toilettage, pensionnat, boutique, formation canine, aquadog, alimentation, accessoires, massage, rééducation, balnéothérapie, aqariothérapie. Il est considéré comme un des plus grands centre cabin de France. Bien cordialement ! 👍👍☺️☀️"

"Au top"

"J ai déposé ma chienne husky sibérien et je ne suis pas déçu. A mon retour elle a pris du poids et elle a bien été éduquée . Franchement je suis ravis elle est heureuse je recommande fortement ce lieux"

"Chien en très mauvais état, pleins de pipi, box très sale pour moi c'est bien fini. J'ai une cousine qui a déposé son chien pendant les vacances elle l'a récupéré et il est mort 2 jours après 😢😢😢😢"

"Produit conforme aux descriptions. Délais de livraison respectés"

"Commande passée, livraison plusieurs fois reportée sans raison. J'ai dû demandé l'annulation de la commande après que le gérant de soit montré condescendant. Remboursement obtenu après avoir ouvert un litige PayPal car le vendeur ne donnait plus signe de vie. A fuir."

"Un grand merci à Dom et à son équipe pour leurs conseils en nutrition canine. Très pro avec des tarifs vraiment abordables."

"Je modifie mon avis : Il y a plus d'1 semaine annulation d'une commande par manque de stock. J'ai reçu rapidement un appel pour m'expliquer la situation et surtout remboursement le jour même. Donc très réactif et remboursement immédiat après réclamation. Le surlendemain : le stock est à nouveau approvisionné. On me demande si je souhaite renouveler ma commande. J'accepte et je suis livrée le lendemain sans supplément de frais. Produits au top : 3 sacs de voyage spécial petits chiens aux normes Avion pour permettre à mes Chihuahuas de voyager en cabine avec nous. 8h d'avion avec AirFrance. Je suis ravie et je recommande pour la réactivité, le sens commercial et la qualité des sacs de voyage"

"Aucun suivi . Impossible de joindre qui que ce soit . Si votre commande est urgente vite changer de site car vraiment pas de service client."

"Très bien, très bon éducateur"

"Notre chien y est allé, plus que ravi de ce lieu"

"Personnel très agréable. Large choix de produits. Possibilité de nettoyer son animal de compagnie sois même/par une toiletteuse pour pas cher. Je recommande"

"Les chiens sont bien soignés"

"Très satisfait de mon achat effectué sur ce site cloture dogtra EF3500, l’article que j’ai acheté est 50 € minimum moins cher que sur tous les autres sites commerçants et concernant la livraison celle-ci a été très très rapide en même pas 24 heures j’ai reçu mon colis même les géants du e-commerce américains ne font pas mieux"

"Rdv rapide personnel à l'écoute"

"Personnel très arrangeant. Notre chienne est rentrée en pleine forme. Je recommande vivement"

"Il y a tout ce qu'il faut pour les chiens"

"Beaucoup de choix dommage le magasin a fermé"

"Apel pour un toilettage chien (refus)cause fermeture à compter du 05/09"

"Je recommande la Toutounière pour la gentillesse du personnel et son SAV dont je suis entièrement satisfaite. En effet, j'ai acheté un trolley en décembre pour me permettre de promener mon petit spitz partout en ville, dans le train et également dans les magasins, restaurants."

"Personne très gentil et professionnel !"

"De belles personnes vraiment, des bénévoles au petits soins pour toutes les petites bêtes abandonnés. Mon Loco heureux de revoir tous ses gens qui l'ont sauvé ."