Les Pensions pour chiens autour de moi

J'ai réservé pour mon chiot en juin pour une semaine en juillet. Je prends rdv par mail pour la réservation. J'arrive au RDV, je sonne j'attends 5 bonnes minutes. Et là la dame arrive est ne me dit pas bonjour et me sermonne comme une enfant. Je ne comprend pas. Après quelques échanges elle me dit qu'elle pensait que c'était une autre dame qui tardait à récupérer son animal. Au moment de la réservation elle me dit de lui envoyer un SMS pour lui confirmer le jour de ma venue. Cette semaine je lui envoie un SMS pour lui confirmer le jour de ma venue et l'horaire. Je n'ai eu aucune réponse. J'ai essayé de lui téléphoner à plusieurs reprises. J'ai envoyé un mail... Nous sommes vendredi depuis 5 jours j'essaye de la contacter sans succès. Il est bien préciser sur le site qu'il faut prendre Rdv pour déposer son animal. J'ai fini par lui renvoyer un mail pour annuler la reservation. Je trouve qu'elle est pas très professionelle. Chère Madame, Pour faire suite à votre réponse Ne me parler pas d'être H24 au téléphone avec les clients. Mais de répondre simplement par oui ou non à un SMS que j'ai envoyé il y a 6 jours. Ou de répondre aux mails. Ce qui est étonnant c'est que vous répondez en quelques heures à un avis négatif !!! Là je constate que votre priorité ce n'est pas les animaux. Et puis je vois que vous avez pris le temps par la même occasion de répondre à tous les avis (dont la majorité on était publiés il y a plusieurs mois...années) Et en aucun cas vous vous excusez pour l'accueil désagréable sans même un bonjour le jour de la réservation !!!!

Le patron manque d'empathie, mon chien est perturbé, son enclos était sale. A fuir.

Un vrai petit paradis canin ! J'y laisse mon malinois de 5 ans les yeux fermés, les propriétaires sont professionnels, à l'écoute, patients et passionnés !

Dog pension c’est la meilleure pension, ils sont très attentifs et affectueux avec nos amis. Service excellent 💚👌🏽

Vous avez un doute ou peur de laisser votre animal en pension ? N’hésitez plus ! Dog Story est le lieu idéal pour que votre animal passe d’excellentes vacances et vous aussi par la même occasion :) Un lieu très bien entretenu et des personnes qui aiment clairement les animaux. Mon chien se sent limite mieux à Dog Story qu’à la maison ^^ Je recommande vivement !

Une pension génial ! Les box sont propres et grands, très bon accueil. Mon husky était tout heureux quand je suis venu le chercher!! 😁

Très bon accueil et très bon service nos animaux de compagnie sont en de bonnes mains

Moi même et mes 2 chiens ont été très bien accueillis et en quelques instants se sont sentis bien, grâce à la gentillesse et au savoir faire professionnel ainsi que ce lieu en pleine nature bien arboré, merci beaucoup pour cette semaine de vacances, Étienne.

Nous avons laissé notre berger belge Django un long week-end, tout s’est super bien passé grâce au professionnalisme de Laëtitia et son amour pour les animaux. Tout est très bien organisé. L’infrastructure est top. Nous avons été plus triste que notre Boule de poils au moment de le laisser.. puisqu’il nous a oublié en 15min. Il a passé un super séjour, et s’est bien amusé. Encore merci pour tout.

Super lieu, super accueil ! Mon chien a passé un super séjour à la Colo des animaux. J’ai récupéré un Pongo heureux, en forme et plus sage que jamais. Merci mille fois et c’est certain qu’il reviendra passer du temps avec les copains.

première expérience , trés bon accueil , bonne écoute , les chiens peuvent jouer ensemble dans différents parcs et dormir dans des boxs chauffés , photos et vidéos envoyées aux maitres , on recommande cette colo

Excellent accueil,le sourire le dialogue de bon conseils,et heureusement qu'il y a le croc pension ,vue les heures que je fait la fatigue accumulée, ça va vite au débordement,et de temps en temps, ça me soulage bien,encore un grand merci pour cette pension,qui est tout prêt en plus que demander de plus ,tout ça pour dire que je la recommande vivement !!!! UN GRAND MERCI À CROC PENSION