Les Pensions pour chiens autour de moi

J'ai réservé pour mon chiot en juin pour une semaine en juillet. Je prends rdv par mail pour la réservation. J'arrive au RDV, je sonne j'attends 5 bonnes minutes. Et là la dame arrive est ne me dit pas bonjour et me sermonne comme une enfant. Je ne comprend pas. Après quelques échanges elle me dit qu'elle pensait que c'était une autre dame qui tardait à récupérer son animal. Au moment de la réservation elle me dit de lui envoyer un SMS pour lui confirmer le jour de ma venue. Cette semaine je lui envoie un SMS pour lui confirmer le jour de ma venue et l'horaire. Je n'ai eu aucune réponse. J'ai essayé de lui téléphoner à plusieurs reprises. J'ai envoyé un mail... Nous sommes vendredi depuis 5 jours j'essaye de la contacter sans succès. Il est bien préciser sur le site qu'il faut prendre Rdv pour déposer son animal. J'ai fini par lui renvoyer un mail pour annuler la reservation. Je trouve qu'elle est pas très professionelle. Chère Madame, Pour faire suite à votre réponse Ne me parler pas d'être H24 au téléphone avec les clients. Mais de répondre simplement par oui ou non à un SMS que j'ai envoyé il y a 6 jours. Ou de répondre aux mails. Ce qui est étonnant c'est que vous répondez en quelques heures à un avis négatif !!! Là je constate que votre priorité ce n'est pas les animaux. Et puis je vois que vous avez pris le temps par la même occasion de répondre à tous les avis (dont la majorité on était publiés il y a plusieurs mois...années) Et en aucun cas vous vous excusez pour l'accueil désagréable sans même un bonjour le jour de la réservation !!!!

Super accueil. C'est le Club Med pour les chiens. Employés très très compétents et le patron au TOP. Y aller les yeux fermés, le chien sera en vacances, aux petits soins et ne verra pas le temps passer tellement les parcs sont spacieux et confortables

L'endroit est super en pleine nature, les boxs sont grands, chauffés, les chiens sont promenés...Les propriétaires s'adaptent aux besoins et prennent plaisir à garder, jouer, balader, nourrir et s'amuser avec les chiens comme si c'étaient les leurs, C'était la 1ere fois que je laissais mon Loulou, et je n'hésiterai pas à le laisser à nouveau chez Dog Story ! Un grand merci à Fabienne et Marc pour leur sympathie et bienveillance !

Pleine campagne calme

Pension canine géniale pour notre Rebelle qui est ravie d’y retrouver les copains, on l’a laisse en toute confiance, de plus Tiphaine s’occupe très bien d’eux. Je recommande et à très bientôt

Une excellente expérience.. Notre toutou Dundee était très bien! Un box en dur très net, une couette et un grand terrain pour jouer.. On sent l'amour des chiens ici.. Je recommande vivement

Super bien mon chien première fois que je le laisse et je suis partie très confiante je recommande vraiment

Excellente pension pour chiens et chats. Je la conseil vivement

Nous avons fait garder nos 2 chiens pendant 15 jours et tout s est très bien passé. Une vraie colo avec grosse balade le matin et jeux tout au long de la journée. Nous avons pu prendre des nouvelles via la page Facebook et voir nos toutous heureux. Nous recommandons vivement.

Très professionnel Personne très aimante des animaux Vous pouvez laisser vos animaux en toute confiance Même au niveau des croquettes rapport qualité rien n’a redire au top du top

Pas réponse aux appels téléphoniques

Tatie Mimi est une femme passionnée. Elle a accueilli Marcel, notre Beauceron, avec beaucoup d’amour et aussi de cadre, il en faut pour que chacun trouve sa place, pour créer une belle complicité entre tous ces chiens. Nous recommandons cette pension canine qui a le mérite d’apporter d’excellentes conditions d’hébergement à nos compagnons.