0 étoile, c’est tout ce que cela mérite ! Cet établissement devrait fermer, ce n’est en aucun cas une pension canine, mais plutôt une prison. Mon chien a passé une semaine là -bas, et malheureusement, nous l’avons récupéré complètement changé. On nous a dit que notre chien était méchant, donc il n’a pas été promené. Ses affaires étaient souillées d’urines et d’excréments, et il n’a pas mangé pendant une journée car ils prétendaient que nous n’avions pas donné assez de nourriture, alors que c’était le cas (ils nous ont rappelé à 21h le soir, ration soi-disant perdue, retrouvée). Quand nous avons récupéré notre chien, il était tout tremblant, c’était une horreur, une douche et un lavage de toutes ses affaires obligatoire. Je déconseille cet établissement à tout le monde.
Réponse :
Je suis désolé que mon avis ait été perçu comme négatif. Mon intention n’était pas de ne pas assumer mes responsabilités en tant que propriétaire de mon chien. Avant de le confier à votre établissement, j’ai pris soin de l’éduquer correctement et il n’avait jamais montré de signes d’agressivité auparavant envers qui que ce soit. Je pensais que la pension canine offrirait un environnement sûr et aimant pour mon chien.
Cependant, après avoir récupéré mon chien, j’ai remarqué des changements inquiétants dans son comportement, ainsi que des conditions de séjour qui ne correspondaient pas à mes attentes. Ses affaires étaient souillées, et il semblait traumatisé et anxieux. Cela m’a préoccupé en tant que maître responsable.
Je comprends que chaque chien peut réagir différemment à un nouvel environnement, mais j’aurais apprécié une communication plus proactive de votre part si des problèmes étaient survenus. En tant que propriétaire, il est de ma responsabilité de fournir des informations pertinentes concernant mon chien, mais il est également essentiel que les professionnels qui s’occupent de lui soient transparents et attentifs à son bien-être.
Je tiens à souligner que je partage mon expérience dans le but de sensibiliser les autres propriétaires d’animaux de compagnie et de les encourager à faire des choix éclairés pour leurs animaux. Mon intention n’est pas de nuire à votre établissement, mais plutôt de susciter des améliorations et une réflexion sur les conditions de séjour et le traitement des animaux.