Les Pensions pour chiens autour de moi

Vraiment au top! Une super colonie de vacances à la campagne pour nos toutous adorés, grands espaces, balades quotidiennes, niches chauffées en hiver et surtout une professionnelle qui connaît et sait gérer nos chiens. Je pars en vacances les yeux fermés et j'ai des nouvelles régulières via FB. Je recommande, ainsi que l'école du chiot et l'ensemble des prestations proposées par Marion et son équipe.

J'ai réservé pour mon chiot en juin pour une semaine en juillet. Je prends rdv par mail pour la réservation. J'arrive au RDV, je sonne j'attends 5 bonnes minutes. Et là la dame arrive est ne me dit pas bonjour et me sermonne comme une enfant. Je ne comprend pas. Après quelques échanges elle me dit qu'elle pensait que c'était une autre dame qui tardait à récupérer son animal. Au moment de la réservation elle me dit de lui envoyer un SMS pour lui confirmer le jour de ma venue. Cette semaine je lui envoie un SMS pour lui confirmer le jour de ma venue et l'horaire. Je n'ai eu aucune réponse. J'ai essayé de lui téléphoner à plusieurs reprises. J'ai envoyé un mail... Nous sommes vendredi depuis 5 jours j'essaye de la contacter sans succès. Il est bien préciser sur le site qu'il faut prendre Rdv pour déposer son animal. J'ai fini par lui renvoyer un mail pour annuler la reservation. Je trouve qu'elle est pas très professionelle. Chère Madame, Pour faire suite à votre réponse Ne me parler pas d'être H24 au téléphone avec les clients. Mais de répondre simplement par oui ou non à un SMS que j'ai envoyé il y a 6 jours. Ou de répondre aux mails. Ce qui est étonnant c'est que vous répondez en quelques heures à un avis négatif !!! Là je constate que votre priorité ce n'est pas les animaux. Et puis je vois que vous avez pris le temps par la même occasion de répondre à tous les avis (dont la majorité on était publiés il y a plusieurs mois...années) Et en aucun cas vous vous excusez pour l'accueil désagréable sans même un bonjour le jour de la réservation !!!!

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Vous avez un doute ou peur de laisser votre animal en pension ? N’hésitez plus ! Dog Story est le lieu idéal pour que votre animal passe d’excellentes vacances et vous aussi par la même occasion :) Un lieu très bien entretenu et des personnes qui aiment clairement les animaux. Mon chien se sent limite mieux à Dog Story qu’à la maison ^^ Je recommande vivement !

Offrant initialement une bonne prestation de garde pour notre chien, la responsable de cette entreprise s’est finalement permis de vives critiques négatives quant à notre mode de vie. Inacceptable !

Merci à Vous pour vos attentions portées à Héros lors de ses séjours à la "garderie" aux cours des années. Votre accueil, la tenue de la pension, votre écoute tout cela reflète bien votre amour des chiens et mérite d'être souligné. Héros est parti pour sa balade éternelle en laissant un grand vide, mais si un autre compagnon nous rejoint un jour nous reviendrons vers vous. Henri&Christine

Merci d'avoir pu prendre mes loulous suite au désistement de leur nounou un mois avant le départ, tout s'est bien passé avec des nouvelles régulièrement.pension a conseillé pour nos amis a 4 pattes.merci d'avoir pris soin de mes bébés funny et Titou 🥰

Pension bien tenue, avec des infrastructures entretenues et très sécurisées. Les croquettes sont de grande qualité et incluses dans le prix... Et cette vue sur les Pyrénées..!

Pension au top !!! Michèle est une passionnée et véritable amoureuse des animaux ! Vous laisserez votre chien entre de très bonnes mains avec une attention +++ ! De vraies vacances pour notre Pop-Corn (berger australien )aussi pour elle et ce à chaque fois ! :)

D'abord J'avais tenté d'appeler un autre garde d'animaux. Jamais là qd on l'appelait et je la sentais pas. Je me suis tournée chez toutou's farm grâce à des avis sur internet. J'ai eu mimi au téléphone. De suite de par sa voix ses questions, je me suis sentie rassurée. Je lui ai clairement dit que ma chienne c est un peu ma fille et j'ai déjà la trouille de la laisser à qq, vu l'expérience qu'on a eu il y a un an. Bref... je lui ai dit que c est ds 2 jour notre départ. Elle me dit qu'elle veut d'abord la voir. J'ai trouvé ça rassurant. Le lendemain on y est allés. Elle a une cour derrière et un jardin devant. Pour l'accueil d'un nouveau chien. Elle met les autres chiens ds une autre cour pour que notre chienne n'est pas peur... on a bcp parlé... Elle m'a rassurée... Elle aime les animaux et ça se voit ça sent... ma chienne était ravie... contrat signé, on revient demain matin pour la laisser. Le jour J, elle a séparé les autres chiens. On lui a fait des câlins. Et on est partis pour 4 jours. On a eu des photos. Notre chienne etait comme chez elle. Pas de box. Ils dorment dans la maison. Ça j'ai bcp apprécié. Elle fait comme à la maison' se met sur une chaise et regarde à l'extérieur... Bref...je recommande vivement toutou's farm pour ceux et celles qui veulent que leur chiens soient comme chez eux... merci tatie mimi😍😘

Tres bon accueil. C'est l'arche de noé tellement il y a des animaux qui vivent en harmonie et en liberté. La responsable semble vraiment aimer les animaux qui semblent etre heureux de venir passer les vacances dans ce lieu

Un peu inquiets de laisser notre chien pour la 1ere fois mais finalement ravis!!! La pension est très propre et Valérie est vraiment très pro! Nous renouvellerons l'expérience 😊