Les Pensions pour chiens autour de moi

J'ai réservé pour mon chiot en juin pour une semaine en juillet. Je prends rdv par mail pour la réservation. J'arrive au RDV, je sonne j'attends 5 bonnes minutes. Et là la dame arrive est ne me dit pas bonjour et me sermonne comme une enfant. Je ne comprend pas. Après quelques échanges elle me dit qu'elle pensait que c'était une autre dame qui tardait à récupérer son animal. Au moment de la réservation elle me dit de lui envoyer un SMS pour lui confirmer le jour de ma venue. Cette semaine je lui envoie un SMS pour lui confirmer le jour de ma venue et l'horaire. Je n'ai eu aucune réponse. J'ai essayé de lui téléphoner à plusieurs reprises. J'ai envoyé un mail... Nous sommes vendredi depuis 5 jours j'essaye de la contacter sans succès. Il est bien préciser sur le site qu'il faut prendre Rdv pour déposer son animal. J'ai fini par lui renvoyer un mail pour annuler la reservation. Je trouve qu'elle est pas très professionelle. Chère Madame, Pour faire suite à votre réponse Ne me parler pas d'être H24 au téléphone avec les clients. Mais de répondre simplement par oui ou non à un SMS que j'ai envoyé il y a 6 jours. Ou de répondre aux mails. Ce qui est étonnant c'est que vous répondez en quelques heures à un avis négatif !!! Là je constate que votre priorité ce n'est pas les animaux. Et puis je vois que vous avez pris le temps par la même occasion de répondre à tous les avis (dont la majorité on était publiés il y a plusieurs mois...années) Et en aucun cas vous vous excusez pour l'accueil désagréable sans même un bonjour le jour de la réservation !!!!

Un vrai petit paradis canin ! J'y laisse mon malinois de 5 ans les yeux fermés, les propriétaires sont professionnels, à l'écoute, patients et passionnés !

nos 3 borders sont fans.... très professionnel, super sympathique je recommande à 200%

Gérant du refuge, au TOP!!! Une personne qui s'y connait énormément et nous voyons bien que la personne et passionné par les chiens ! Les chiens ont une vie de roi là bas🥰😊

Super accueil, personne competante et professionnelle on voit que cette personne aime les animaux et sait bien nous rassurer je recommande fortement merci encore de son accueil

2ème fois que nous laissons Rover à la pension, et tout se passe super bien ! Nous sommes rassurés de le laisser entre de bonnes mains ! 😬

Très bien Bon établissement

Très bien accueilli

Un vrai lieu dédié pour le bien être des animaux, le petit plus les photos de son animal pendant son séjour à la toutou's Farm! Michele est une personne dévouée et sérieuse, nous la recommandons à 200% !

Cela fait plusieurs années que nous laissons notre Cusco chez tatie Mimi et c'est toujours avec une grande confiance et une grande quiétude que nous le laissons dans cette superbe pension. Nous n'aurions pu être plus satisfaits.

Pas de chichi mais nos compagnons sont entre de bonnes mains

En arrivant à la colo, nous sentons directement la passion de Laëtitia et son amour pour les compagnons à quatre pattes ! Aucunes craintes d’y laisser notre Ikki 3 semaines. De plus les photos sur Facebook sont rassurantes. Ikki est rentrée ravie et reviendra certainement très bientôt ;)